SEYAHAT ACENTACILIĞI VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ Dersi Seyahat Acentalarının Çalışma Alanları ve Hizmetleri soru detayı:
SORU:
Bağımsız rezervasyonlar ne şekilde yapılır?
CEVAP:
Bunlar genelde 10 kişinin altındaki özel gezi isteyen müşteriler için ve çoğunluğu gezinin gerçekleşmesinden birkaç ay önce yapılan rezervasyonlardır. Acenta açısından fazla bağlayıcılıkları yoktur. Genel olarak 24 saat öncesine kadar iptal edilebilirler. Kuşkusuz bu tür rezervasyonların sıkça iptal edilmesi bunları yaptıran acentanın konaklama işletmeleri nezdindeki itibarını zedeleyici olacaktır. Zaten iptaller de genellikle turistik amaçlı gezilerde değil, iş gezilerinde gündeme gelmektedir. İşadamlarının sürekli değişebilen programları nedeniyle onlar için yapılmış olan rezervasyonların değişmeleri sıkça söz konusu olur. Ancak, bu tip taleplerde çok yakın zaman süreci içerisinde, yani grup rezervasyonlarının iptal tarihleri olan 21 günün içinde yapılmış olduğu için otel işletmelerini bu iptallerin güç duruma soktuğunu söylemek de pek mümkün değildir.