İNSAN VE DAVRANIŞ Dersi STRES VE ÇATIŞMA soru detayı:

CEVAP:

Başa çıkma, kişinin içsel ve dışsal taleplerin kendisine yük bindirdiğini ya da onu aştığını algıladığında ortaya çıkan ve buna bağlı olarak sürekli olarak değişen bilişsel ve davranışsal gayretleri olarak tanımlanabilir.