CEVAP:

Başarılı bir denetleme planı oluşturabilmek için şu beş kurala uyulmalıdır:

• Gerçek verilere dayanmayan bir yaklaşım benimsenmemelidir.
• Denetleme sonucu oluşturulan raporlar, bölümlerle ilgili detaylı bilgiler içermeli­dir. Bu raporlarda eksikler, bölüm yönetici ve çalışanlarına aktarılmalıdır.
• Gelişime ve iyileşmeye açık alanlar tanımlanmalıdır.
• İnsan kaynakları konusu da değerlendirilmelidir.

Denetlemeyi yapan personelin bu konuda eğitimli ve deneyimli olması gerekmektedir.