ÇALIŞMA PSİKOLOJİSİ Dersi TOPLU PAZARLIK PSİKOLOJİSİ soru detayı:
SORU:
Başarılı bir görüşmecinin hangi niteliklere sahip olması gerekir?
CEVAP:
Görüşmecinin içselleştirmesi gereken hususlar ışığında, başarılı bir görüşmecide olması beklenen nitelikler aşağıdaki gibi sıralanabilir:
1. Belirgin amaçlar oluşturmak,
2. Acele etmemek,
3. Kuşkuya düştüğünde toplantı istemek,
4. Hazır olmak,
5. Esnekliğini sürdürmek,
6. Karşı tarafın davranışlarını sürekli gözden geçirmek,
7. Karşı tarafça kullanılan durumu kurtarmaya yönelik taktiklere saygı göstermek,
8. Teklif edilen öncelikler aracılığıyla karşı tarafın gerçek menfaatlerini öğrenmeye çalışmak,
9. Aktif olarak dinlemek,
10.Dürüst fakat katı olmayan bir itibar oluşturmak,
11.Duygularını kontrol etmek,
12.Karşı tarafın her bir pazarlık davranışına ilişkin değerlendirmelerini hatırlamak,
13.Nihai amaçlara yönelik süregelen pazarlığı değerlendirmek,
14.Tekliflerin ifade biçimine özen göstermek,
15.Taraflardan hiçbirinin bütünüyle kazanmak ya da kaybetmek için çabalamasının gerekmediğini anlamak ve karşılıklı ödün vererek anlaşmanın başarılı görüşmeler için anahtar nitelik taşıdığını hatırlamak,
16.İnsanları empati yoluyla anlamaya çalışmak,
17.Tarafların gelecekteki ilişkilerinde şimdiki görüşmelerin etkisini dikkate almak.