CEVAP:

Yeterlilik, bir işi yapma gücünü sağlayan özel bilgi ya da ehliyettir. Depo en son yönetim teknolojisine sahip olsa da eğitimsiz ve sistemi anlamayan bir personel bu teknolojiyi kullanıyorsa sonuç başarısızlık olacaktır. Örneğin bir işletme, stok yerleştirme ve en iyi sipariş toplama listesini otomatik olarak oluşturan bir depo yönetim sistemini kullansa bile, operatörler bilgisiz olduğunda envanter doğruluğu ve sipariş doğruluğu problemleri ile yine karşılaşacaktır. Faaliyetlerin başarısı ve mükemmel performans için, çalışanların uygun seçimi ve gelişimi kritik önem taşımaktadır.