CEVAP:

Tüketiciye tanınan seçimlik haklardan biri de
satış ya da hizmet bedelinin indirilmesini isteme hakkıdır.
Tüketici seçimlik hakkını bedelin indirilmesi yönünde
kullandığında, sözleşme sona ermiş olmaz sadece edimde
değişiklik olur. Tüketicinin ayıp oranında bedelden
indirim hakkını seçtiği durumlarda, bedelden yapılan
indirim tutarı derhâl tüketiciye iade edilir. İndirim miktarı,
malın veya hizmetin, hasarın geçmesi anındaki yani teslim
ya da ifa anındaki durumuna göre belirlenir. İndirim
oranının tespitinde “nispi metod” uygulanır. Buna göre,
ayıplı değer ile ayıpsız değer arasındaki oran,
kararlaştırılan bedel ile ödenecek bedele uygulanır.