CEVAP:

Hiyerarşik süreçte üçüncü basamakta yer alan “Bilgi” örgüt ilişkisi içerisinde üst düzey yönetim tarafından sentez ve analiz amaçlı kullanılmaktadır.

Bu aşamadaki bilgi örgüt içersinde “teknik bilgi” yani “Know-How” olarak adlandırılmaktadır. Günümüzde teknik bilgi sahipliği büyük önem taşımaktadır. Teknik bilgi sahipleri, uzun uğraşlar ve büyük yatırımlar sonucu elde ettikleri bu bilgileri gerek kendi üretim faaliyetlerinde kullanarak gerekse satarak ya da kiralayarak büyük gelirler elde etmektedirler.