CEVAP:

Bilgi, mal ve hizmet üretimindeki ilk madde ve
malzeme, makine, insan kaynakları ve para gibi temel
girdilere ilave edilen belki de en maliyetli (pahalı) ve en
önemli girdidir. Bu nedenle, bilginin sağlayacağı yararın
bilgiyi elde etme maliyetinden yüksek olması gerekir.
Bilginin yararlı olabilmesi, ilgili, zamanlı, doğru,
güvenilir, tam ve özet olmasına bağlıdır. Bilginin ilgili
olması kararların konusuna ve içeriğine uygun olmasıdır.
Bilginin zamanlı olması, kararların verilme ve faaliyetlerin
yapılma zamanına uygun olarak hazırlanmasıdır. Örneğin,
haftalık dağıtım yapan lojistik yöneticisine o haftaya
ilişkin dağıtımla ilgili raporlarda yer alan bilgilerin bir
haftadan eski bilgiler olmaması gerekir. Bilginin doğru
olması, faaliyetleri olduğu gibi ifade eden, maddi hatadan
uzak olmasıdır. Bilginin karar alıcı konumundaki bilgi
kullanıcılara hatalı kararlar aldırmaması ve hatalı kararlar
nedeniyle başarısızlığa neden olmaması gerekir. Bilginin
tam olması, bir karar veya göreve ilişkin bilginin
tamamının olması, en küçük bir bilgi kırıntısının bile
kaybolmamasıdır. Bilginin özet olması ise, çok sayıdaki
veri ve bilginin karar alıcılar veya bilgi kullanıcılarının
gereksinimlerini karşılayacak ve zamanlarına göre
kullanışlı duruma getirilerek kısaca sunulmasıdır. Bilginin
özet olma özelliği, üst yönetim düzeyine çıkıldıkça büyük
önem taşır.