CEVAP:

Bilgi sistemleri, bilginin ulaşılması, toplanması,
saklanması, işlenmesi ve dağıtılmasına hizmet eden
teknolojiler, uygulama ve hizmetlerin bütünü ve sistem
üzerindeki bilgilerin tümünü ifade eden bir kavramdır. Bu
kavram, bilgilerin toplanması, saklanması, işlenmesi,
ulaşılması ve dağıtılmasına katkı sağlayan teknolojileri,
uyulması gerekli işlemleri ve bilgileri içerir. Bilgi
sistemleri, yöneticilere ve çalışanlara yönetimle ilgili
sorunların analizinde ve çözümünde, karmaşık konulara
yaklaşımda ve yeni ürünler geliştirmede yardımcı olur.
Bilgi sistemleri, işletmelerin tüm bölümlerinde görev
yapan, her kademedeki yöneticilere planlama, uygulama
ve kontrol fonksiyonlarında destek olan, verimli ve etkin
karar almalarını sağlamak amacıyla, işletme içinden ve
dışından toplanan verileri bilgiye dönüştüren, bilgileri
koruyan ve raporlayarak ileten bir sistemdir. Kısacası bilgi
sistemleri, yöneticilerin gereksinim duydukları bilgileri
sağlayan sistemlerdir. Sorunların çözümünde, sistem
yaklaşımı çerçevesinde bilgiden gerekli olan yararın
sağlanması bakımından bilgi sistemlerinin çok iyi
tasarlanması gereklidir.
Bilgi sistemleri, işletmelerde belirsizliği ortadan
kaldırarak karar süreçlerinde etkinliği sağlar. Bilgi
sistemleri işletmelere; karar verme, yenilik (inovasyon) ve
buluş ile bilgiyi elde ederek kullanma ve paylaşma
alanlarında yarar sağlar (Tutar, 2010: 158-159). Bilgi
sistemleri, yapay sistemler olup, karar verme sürecine
yardımcı olmak amacıyla tasarlanır. Burada sözü edilen
bilgi sistemleri, bilgisayara dayalı bilgi sistemleridir. Bir
bilgisayara dayalı bilgi sistemi genel olarak yazılım,
donanım (telekomünikasyon dahil), personel (kullanıcı),
dosyalar (veritabanı) ve prosedürlerden oluşur ve bu
unsurların birbirleriyle etkileşimi sonucunda bilgi üretilir.
İyi tasarlanmış ve etkin olarak geliştirilmiş bilgi
sistemleri, işletme stratejileri ve örgüt başarısı üzerinde
etki yapar.