CEVAP:

Bilgi teknolojilerinin diğer işletme­lere ilişkin işlevleri aşağıdaki şekilde sıralanmakta­dır:

• Seyahat öncesi düzenlemeler

- Boş oda, uygunluk, fiyat, bilgi gibi sor­gulamalar

- Pazarlık ve anlaşma

- Rezervasyon ve onay

- Destek hizmetler

• Seyahat ile ilgili belgelendirme

- Grup-ziyaretçi listesi

- Fiş-fatura belgelendirme

- Seyahat çeki (Voucher) kontrolü

• Seyahat sonrası düzenlemeler

- Ödeme ve komisyonlar

- Geribildirim ve öneriler

- Şikâyetlerle ilgilenme

• Turizm dışındaki işletmelere ilişkin işlevleri

- Diğer aracılar ve destek hizmetlerle ile­tişim

- Sigorta işlemleri

- Eğlence ve iletişim

- Bankacılık ve finansal hizmetler

- Kredi kartları