CEVAP:

 Bilgi teknolojilerinin en genel etkilerine bakıldığında; • Üretim, pazarlama ve dağıtım maliyetlerinde değişim, • Katma değer zincirindeki değişim, • Yeni ürün/hizmetlerin doğması, yeni iş yapma yöntemleri, • Uluslararası rekabette değişim göze çarpmaktadır.