CEVAP: Bilgi yönetimi sürecinin son aşaması olan bu aşamada hem bilgi, hem de bilgi yönetimi süreci değerlendirilir. Bir anlamda bilgi yönetiminde, kontrol ve geri besleme işlevi yerine getirilir. Bir yandan bilgi yönetimi sürecinde elde edilen ya da üretilen bilgilerin, işletmenin etkinliğinde, gelişmesinde ve rakiplerine karşı üstünlük sağlamada ne derecede katkı sağladığı belirlenmeye çalışılır. Diğer taraftan bilgi yönetimi sürecindeki tüm aşamalarda doğru yaklaşımların uygulanıp uygulanmadığı değerlendirilip ölçülür.