ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ ODAKLI İŞLETME VE ÇALIŞAN YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Bilinçli bir müşteri satın aldığı ürün veya hizmetler konusunda günümüz firmalarından ne tür beklentiler içine girmiştir?

CEVAP:
Bilinçlenen müşteri artık aldığı ürün ve hizmette; kalite, ulaşılabilirlik ve hızlı çözüm beklemektedir. Bunun yanı sıra müşteriler; kendilerine ilgi gösterilmesini beklemekte ve hizmet aldığı yere güven duymak istemektedirler.

MÜŞTERİ ODAKLI İŞLETME VE ÇALIŞAN YÖNETİMİ İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön