KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ Dersi Kurum Kimliği ve Kurum Kimliğinin Oluşturulması soru detayı:

CEVAP:

Literatüre bakıldığında kurum kimliği ile ilgili
birçok tanım olduğu ve kavramın çok boyutlu yapısı göze
çarpmaktadır. Her insan var olan kimliği ile birbirinden
farklılaşır. Kimliksiz bir insandan söz edilemeyeceği gibi
kimliksiz kurumlardan da söz edilemez. Bu noktada
kurumlar ve insanlar birbirine benzetilebilir. Ancak
kurumların tüzel kişilikleri dolayısıyla kendilerini
yenileyebilmeleri ve uzun ömürlü olmaları kurumların ayırt
edici özelliklerinden biridir. Püsküllüoğlu kurumu;
“Toplumun din, dil, adalet, aile, hukuk, mülkiyet, devlet vb.
gibi insanlarca oluşturulan ve belli düzeni, yasası, ilkesi
bulunan manevi varlıklardan her biri” olarak tanımlar. Aynı
yazar kimliği; ”toplumsal bir varlık olarak insana özgü olan
belirtiler, nitelikler ve özelliklerle bir kimsenin belirli bir
kimse olmasını sağlayan koşulların, onun kişiliğine ilişkin
özelliklerin tümü” şeklinde tanımlamaktadır. Biz neyiz? Ve
biz kimiz? Sorularını cevaplayan kurum kimliği kurumun
farklı niteliklerine işaret eder. Kimlik, kurumları
farklılaştırmasının yanı sıra kuruma istikrar ve tutarlılık
kazandıran bir unsurdur. Kendini tanımlama şekli olarak da
ifade edilebilien kurum kimliğinin salt logo ve
sembollerden meydana gelmediği, başka kavramları
içerdiği de bilinmektedir. Kurumun stratejisi, tarihi, iş
alanı, ürün kategorisi, formel ve informel iletişimi de
kurumsal kimliği oluşturan unsurlardan sayılmaktadır.
Kurumların iletişim, davranış ve sembolizm yoluyla
felsefesini ve stratejisini gösterme şekli olarak
tanımlanmaktadır. Kurumlar paydaşlarının zihninde nasıl
algılanmak istiyorlarsa kimliklerini o şekilde planlarlar.
Tanınma, hatırlatma ve olumlu çağrışım yaratma gibi
fonksiyonları olan kimlik, devamlılığı, ayırt ediciliği ve
merkeziyeti temsil etmektedir. Bir kurumun kimliği
kendini halka sunduğu yüzüdür; kurumun kendini görsel
olarak tanımlamasıdır. Kurumsal kimliğin olumlu kurumsal
imaj yaratma gücü vardır.