CEVAP:

Bir hizmet tasarımcısının sahip olması gereken bilgi ve beceriler arasında tasarım, hizmet, üretim, ilgili teknolojiler, etkileşim, müşteri davranışı, hizmet tasarımı yönetimi, hizmet tasarımı teknikleri, strateji oluşturma, kavram tasarımı, yenilikçilik ve yaratıcılık, estetik gibi disiplinler sayılabilir.