aof.sorular.net
İşletme Fonksiyonları
İŞLETME FONKSİYONLARI Dersi PAZARLAMA FONKSİYONU soru cevapları
İŞLETME FONKSİYONLARI Dersi PAZARLAMA FONKSİYONU soru detayı:
SORU:
Bir işletmenin tüketici odaklı olduğunu tespit etmek için hangi sorular sorulmalıdır?
CEVAP:
Bir işletme aşağıdaki sorulara “evet” yanıtı veriyor ise tüketici odaklı bir işletme olduğu söylenebilir (Ivancevich ve Duening, 2004, s.334):
• Müşterilerimizin bizimle iş yapması kolay mı?
• Müşterilerimize verdiğimiz sözleri tutuyor muyuz?
• Koyduğumuz standartları karşılıyor muyuz?
• Müşterilerin ihtiyaçlarına duyarlı mıyız?