CEVAP:

• Şirketin ne iş yaptığı ile ilgili anlayış geliştirme (şirketin misyonu)
• Bir pazar anlayışı geliştirip analiz etme (çevresel tarama)
• Şirketin güçlü yönlerini tanımlama (öz beceriler)

Bu üç faktör, şirketin uzun dönemli planlarının ya da bir başka deyişle, işletme stratejisinin oluşturulması için önemlidir.