CEVAP:

İşgörenden Kaynaklanan Engeller: İşgörenin kişisel özellikleri örgüt iletişimini olumlu veya olumsuz yönde etkileyebilmektedir. İşgörenin kendi kültürel özelliklerinden kaynaklanan inançları, tutumları, duygu ve düşünceleri örgütün kültürüyle çatışabilmektedir. Bu durumda işgören örgüt içinde kendisine gelen mesajları yanlış bir şekilde anlamlandırabilmektedir. İşgörenin bilgi eksikliği örgütte kendisine iletilen mesajı doğru bir şekilde algılamasının ve kendisinden beklenen davranışı sergilemesinin önündeki önemli engellerden biridir. Yaptığı işte uzman olmayan bir işgören, işiyle ilgili yapması gerekenleri belirten bir mesajı tam olarak anlayamaz, bu da iletişimin etkin bir şekilde gerçekleşmesini engeller. Ayrıca işgörenin yöneticilere karşı tutumu da mesajları farklı yorumlamasına neden olabilir. Olumsuz tutumlar, olumsuz algılara yol açabilmektedir. İşgörenin örgüt içindeki çalışma arkadaşlarıyla arasındaki ilişkiler de iletişim sürecinin etkin bir şekilde yürütülmesine etki eden etmenlerdir.