CEVAP:

Bir otel işletmesi öncelikle, pazarla iletişim kurmak
zorundadır. Doğrudan ya da seyahat acentaları gibi aracılar
ile pazarın bilgi ihtiyacını karşılar, satış ve rezervasyon
şeklindeki taleplerini alır, uygun olanları kabul eder.