CEVAP:

Bir PBS'nin başarılı olabilmesi ve enformasyona erişim imkanı tanıyarak değer yaratabilmesi için potansiyel müşterileri ele alma ve kontrol etme bağlamında analiz gerektiren konular şunlardır:

• Potansiyel müşteri listelerinin belirlenmesi,
• Potansiyel müşteri öncelik sisteminin oluşturulması (aday müşteri öncelik sistemi),
• Potansiyel müşterilerin satış hacmi üzerindeki etkisinin ölçülmesi.