OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Temizlik İşlemleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Bir temizlik görevlisinin müşteri odasının temizliğinde
izleyeceği aşamalar nelerdir?


CEVAP:

 B Temizlik görevlisi, kat arabasını kontrol
ederek, çıkış yapacak odalardan başlamak üzere temizliğe
başlar. Kat arabaları, oda kapısını kapatmayacak şekilde
koridorda bırakılır. Temizlik görevlilerinin müşteri
odalarına, mutlaka kapıyı en az üç kez çalarak ve
“Housekeeping” diye seslenerek girmeleri gerekir.
Müşteri odasına girildiğinde ilk iş olarak havalanması için
pencere açılır, etraf hızla gözden geçirilir. Takip eden
süreçte sırasıyla yatakların yapımı, banyo temizliği ve
zemin temizliği ile toz alma işlemleri yer alır.