HAVA HUKUKU Dersi Hava Yolu Taşımacılığında Yolcu Hakları soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Bir uçuşun iptal edilmesi durumunda geri ödeme ve güzergah değişikliği hakkına bağlı olarak yolcuya nasıl bir tercih yapma hakkı verilir?


CEVAP:

Geri ödeme ve güzergah değişikliği hakkına bağlı olarak yolcuya aşağıdaki seçenekler arasından tercih yapma hakkı verilir:

  • Seyahatin gerçekleştirilmeyen bölümü ile ilgili ödeme yapılır. Seyahatin tamamlanmasının bir anlamı kalmaması durumunda bilet ücretinin tamamı ödenir. Ücret en geç yedi gün içinde iade edilmelidir. Ayrıca seyahatin ilk başlangıç noktasına ilk fırsatta dönmesini sağlayacak dönüş uçuşu ücretsiz sağlanır.
  • En erken fırsatta başka bir uçakla son varış yerine gönderilir.
  • Boş koltuk durumuna bağlı olarak yolcunun uygun göreceği daha sonraki bir tarihte son varış yerine gönderilir.