CEVAP:

Her ürün ya da hizmetin bir yaşam döngüsü vardır. Bu süre başlangıç, gelişme, olgunluk ve düşüş dönemlerinden oluşmaktadır;

• Başlangıç döneminde ürün ilk kez piyasaya girer, reklam ve tanıtma çabaları ile talep yaratılmaya çalışılır. Tüketicinin bu dönemde tur operatöründen beklentisi ürün ve hizmetini piyasada kanıtlaması olacaktır.

• Gelişme dönemi tur operatörünün tur satışlarının hissedilir derecede artış gösterdiği bir dönemdir. Bu dönemde rekabet artar ve rakipler pazara benzer ürünler sunarlar. Eğer paket tur talep görmüş ve tutulmuş ise büyüme hızlı olur ve yeni müşteri tiplerine yönelik farklı paket turlar oluşturulur.

• Olgunluk dönemi tur operatörlerinin satışlarının hızla yavaşladığı bir dönemdir. Bu dönemde yeni tüketiciler kazanmak artık zordur. Piyasada doyum sağlanmıştır. Pazar payı bu yüzden mümkün olduğu kadar korunmaya çalışılır.

• Düşüş dönemi tur operatörünün satışlarında gerilemenin başladığı bir dönemdir.