CEVAP:

Bu yaklaşımın temel varsayımı, müracaatçıların kendini anlama yönünde ve tutum ve davranışlarını değiştirme konularında geniş kaynaklara sahip olduklarıdır. Bu gelişim ortamını oluşturan üç koşul bulunmaktadır. Bunlar (Corey’den aktaran Alle Corliss ve Alle Corliss, 1999): • Gerçeklik ve uygunluk: Eğer sosyal hizmet uzmanı dürüst ve güvenilir olursa müracaatçının değişme olasılığı artar. • Kabule hazır olma ve kayıtsız şartsız kabul: Eğer sosyal hizmet uzmanı müracaatçıyı yargılamadan ve olduğu gibi kabul ederse, müracaatçının değişim gösterme olasılığı artar. • Empatik anlayış: Sosyal hizmet uzmanı; müracaatçının yaşamış olduğu deneyimlere karşı hissettiklerini ve kişisel olarak verdiği anlamları doğru bir biçimde sezinler.