ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi TELEFONDA PROFESYONEL DAVRANIŞ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Bireyler arasındaki etkili iletişim nedir?


CEVAP:

Bireyler arasındaki etkili iletişim bireylerin hem iş hem de sosyal hayatlarında huzuru, mutluluğu ve başarıyı yakalamasını sağlayan en önemli etkenlerden biridir. Bu nedenle iletişimin etkili olmasını engelleyen etkenlerin farkına varıp bu engellerin ortadan kaldırılması gerekmektedir.