CEVAP:

Çalışma ortamı, yetki ve sorumluluk sahibi olma, iş emniyeti, ücret, işte ilerleme/yükselme imkânı, yenilik ve yaratıcılık ihtiyacı, arkadaşlık-dostluk ilişkileri, yöneticilerle olan iletişim gibi unsurlar bireylerin çalıştıkları kurumda önemsedikleri ve görmek istedikleri değerlerdir. Bu değerlerin önem ve öncelik sırası insanların kişilik özelliklerine ve içinde bulundukları ortama göre değişir.

• Yetki ve sorumluluk devri: Kurumda çalışanlara yetki ve sorumluluk devredilmesihâlinde bunun motivasyonel etkisi çok güçlü olur. Kişiler elde edecekleri başarının kendilerine ait olduğuna inanırlar. Aynı şekilde başarısızlığın faturasının da yine kendilerine çıkacağına inanırlar.

• Etkin iletişim: Kurumda yönetici ve çalışanlar arasında etkin iletişim olması insanları daha fazla çalışmaya sevkeder. Etkin iletişim, emir-komuta ilişkisi olmaksızın tüm kurum çalışanlarının yakın iletişimde bulunmaları, sahip oldukları bilgiyi paylaşmaları ve sorun çözme konusunda birbirlerinden destek ve yardım alabilmeleri demektir.

• Çalışma yaşamının kalitesi: İş yerinde çalışma koşullarının sağlıklı ve emniyetli olması, sosyal imkânlarının yeterli olması, spor-kültür-sanat vs. faaliyetlere kurumda yer verilmesi, emeklilik imkânların iyi olması vs. Çalışma yaşamı kalitesinin iyi olduğu kurumlarda daha yüksek bir motivasyonel etki görülebilir.

• Kariyer geliştirme: Kurumda kişilerin mesleklerinde kendilerini geliştirebilmelerive yükselme olanaklarının mevcut olması son derece önem taşır.

• Eğitim olanakları. Kurumda çalışanların bilgi ve beceri düzeylerini artırmak içinuygulanacak olan eğitim ve seminerlerin motivasyonel etkisinin yüksek olduğu söylenebilir.

• Takdir ve ödüllendirme: Kişilerin yaptıkları işlerin takdir edilmesi ve bu işlerininsonucunda maddi olarak ödüllendirilmeleri önem taşır. Yüksek ücret vermek tek başına yeterli değildir. Kurumda daha fazla çalışan kişileri ayrıca ödüllendirmek, yenilik ve yaratıcılığı teşvik etmek için kurumda ödüllendirme sisteminin var olması gerekir.