CEVAP:

Bloom’a göre hasta yakınları hastalık sürecinde rol oynayan kilit kişilerdir. Tedavi sürecinde hastanın davranışlarını etkileyen ve hastalıkla mücadelesini kolaylaştıran en etkili kişinin hasta yakınları olduğu bilinmektedir. Farklı bilgi düzeyine sahip ve farklı duygusal durumlar içerisinde bulunan hasta yakınları ile iletişim kurmak hekim için zaman zaman güç olabilmektedir.