CEVAP:

Bütünleşik iletişim; “Kilit müşteriler ve işletme arasında kârlı ilişkilerin kurulması için her bir temas noktasındaki çabaların birleştirilerek şirketin ve markalarının istenen doğrultuda hatırlanmasını kolaylaştıran stratejik yönetim sürecidir.” Bir başka deyişle bir işletmenin tüm iletişim etkinliklerinin koordine edildiği bir süreci yönetmedir.