CEVAP: Bütünleşik pazarlama iletişimi; satın alma noktasında iletişim kurmayı, satış geliştirme yöntemlerini, sponsorlukları, fuarlarda iletişim kurmayı, lobiciliği, çizgi altı ve çizgi üstü reklam araçlarını kullanmayı, medya ile iletişimi, sosyal medyayı ve kamuoyu fikrini yönetmeyi, çalışanların da müşteri olduğunu içselleştirmeyi ve hedef kitleler üzerinde değer yaratmayı entegre eden iletişim sürecidir. Yenilik ve yenilikçilik, bütünleşik pazarlama iletişimini kritik kavramlarından birisidir.