Destinasyon insanların farklı seyahat amaçları için gittikleri bir yerdir.

• Destinasyon ilk bakışta tek bir ürün gibi görünmesine rağmen, coğrafi bölgesi içinde bulunan her türlü turizm etkinliğini ve işletmesini kapsamaktadır.
• Diğer bütün ürünleri yönlendirmesi bakımından turizm ürünün merkezinde yer almaktadır.
• Bir destinasyon hem fiziksel bir varlık hem de sosyo-kültürel bir varlık olabilir.
• Bir destinasyon gerçekten var olmasının ötesinde, turistlerin ve potansiyel turistlerin zihninde ki bir kavram da olabilir. 
• Bir destinasyon kendi sınırları içerisinde meydana gelen güncel olaylardan etkilenmekle birlikte, aynı zamanda sınırları dışında meydana gelen olaylardan da etkilenebilir.
• Güncel olaylardan etkilenirken, aynı zamanda geçmişteki olaylardan da etkilenebilir.
• Gerçek olaylardan ve aynı zamanda mitlerden ve hayal ürünlerinden etkilenebilir.
• Destinasyonları sınıflayan tek bir dizin olmadığı için, destinasyonlar ucuz yada pahalı olarak algılanabilir.
• Destinasyonlar birçok açıdan (boyutları, sahip olduğu fiziksel çekicilikler, altyapı, ziyaretçilere sunduğu faydalar ve turizme olan bağımlılıkları gibi) farklı olabilir.
• Bir destinasyon tek bir yer olmak zorunda değildir. 

Turizm genel olarak insanların eğlence, iş veya diğer amaçları doğrultusunda normal çevreleri dışında yerlere gitmesi ve takip eden bir yılı geçmeyen süre boyunca oralarda kalması şeklinde tanımlanmaktadır.

• Sahip oldukları kaynağa (doğal yaşam ve tarihsel sit alanları gibi) veya
• Yararlanma amaçlarına (eğlence ve eğitim gibi) göre sınıflandırılabilirler.

Ulaşım; en basit tanımıyla insanların veya eşyaların bir amaç doğrultusunda bir yerden başka bir yere gidebilmesidir.
Ulaştırma ise canlı ya da cansız varlıkların (malların ya da haberlerin) bir yerden başka bir yere taşınması ile ilgili bütün faaliyetleri kapsar. Diğer bir ifadeyle ulaştırma, bir yarar sağlamak üzere kişilerin ve eşyaların uygun ve ekonomik biçimde yer değiştirmelerini sağlamaktır

• Zanaatlar
• Kıyafetler
• Mimari
• El sanatları
• Tarih
• Lisan
• İnançlar
• Eğitim
• Gelenekler
• Boş zaman aktiviteleri
• Sanat/Müzik
• Yiyecek/İçecek

Tarih öncesi ve tarihi alanlar ve kalıntılar, yerel evler, tarih müzeleri, etnografya müzeleri, mobilya müzeler, kıyafet müzeleri, oyuncak müzeleri, antik harabeler gibi

Savaş alanları, esir kampları, havacılık, denizcilik ve karacılık müzeler gibi

Beş grupta

İşletme ile bir ortaklık ilişkisine sahip müşteridir.

Destinasyon sadakati, turistlerin alternatiflerinin mevcut ve uygun olmasına rağmen belirli bir destinasyona gösterdiği bağlılıktır.

Çünkü bir markayı rakiplerden farklı kılmada, ona farklı anlamlar yüklemede semboller büyük etki gücüne sahiptir.

Farklı alanlarda gerçekleşen aktivitelere sponsor olmak, markanın kalıcı ve etkili bir farkındalık yaratmasını sağlar. Bu sayede, ilgili aktivitenin, aktif izleyicileri, pasif izleyicileri ve medya izleyicileri farkında olmadan farkındalık yaratılabilir.

Bağımsız imaj biçimlendirme ajanları haberler, belgeseller, filmler ve makalelerden oluşmaktadır

Birinci grup

Dördüncü grup

Bir destinasyona yönelik iletişim faaliyetleri, turizm ürününü sağlayanlar ve dağıtım kanallarındaki aracılar ile potansiyel turistler arasındaki iletişim sürecini kapsamaktadır.

• Sadık müşterilerin fiyata karşı duyarlılıkları düşük olduğundan, bir marka için daha fazlasını ödemeye hazırdırlar.
• Sadık müşteriler satın alacakları hizmete aşina olduklarından, sunumlar daha maliyetsiz olmaktadır.
• Daha sabit bir gelir kaynağını temsil ettiklerinden, gelecekteki pazarlama maliyetlerini düşürmektedirler.
• İşletmeler sadık müşterilerinin kişisel bilgilerini ellerinde tuttuklarından, istemeleri durumunda doğrudan pazarlamanın avantajlarından kolaylıkla yararlanabilmektedirler.
• Sadakat, gelecekteki olası marka rekabeti dönemlerinde, müşterilerin kendi markalarını tercih edecek olmalarından dolayı, alıcı-satıcı arasındaki ilişkiyi bir güvence altına almaktadır.
• Sadık müşterilerin, hizmet ya da ürün sağlayıcısından kaynaklanan bir hataya karşı, çok daha fazla affedici bir konumda olmaları beklenmektedir.
• Daha fazla satış rakamı anlamına gelebilecek olumlu kulaktan kulağa iletişim anlamına gelmektedir

İkna edici

Tekrar ziyaret edenler