CEVAP: Bu sürecin önemli olmasının nedenlerini şu şekilde sıralamak mümkündür. ? Firmaların marka sorumluluklarının üzerindeki satış baskısı artmıştır. ? Ürünlerin arasındaki farklılıkların azalmasından dolayı öne geçmek için yapılabilecek en önemli faaliyet satış geliştirme olmuştur. ? Medyadaki reklam kalabalığı ve artan maliyetlerden ötürü tüketicilerden doğrudan yanıt alabilmek satış geliştirmeyi önemli hale getirmiştir. ? Tüketiciler daha fazla indirim ve fırsat odaklı düşünür hale gelmiştir. ? Perakendecilerin fazlalaşması ile perakendiciler de üreticilerden daha fazla indirim talebinde bulunmaya başlamıştır.