SORU: Büyük ölçekli mağazalarda her bölümün ayrı bir kokuya sahip olması tüketici üzerinde nasıl bir etki yaratır?
CEVAP: Her bölümün kendisine özgü bir kokusunun olması, tüketicinin bölüm ayrımını fark ederek bölümün havasına girmesine neden olur. Böylece o bölümde daha fazla zaman geçirme isteği ortaya çıkabilir.