CEVAP:

Çatışma, en az iki kişi arasında, değer, fikir, inanç, ilgi, algı, kültürel faktörler, sosyal roller, ihtiyaçlar, iletişim becerileri yönünden farklılıklar olduğu durumlarda yaşanabilen, gerilim, engelleme, rekabet, değişiklik ve müdahaleler yaşanan durumlardır.