KURUMİÇİ HALKLA İLİŞKİLER Dersi KURUMİÇİ HALKLA İLİŞKİLER VE ÇATIŞMA YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Çatışma sırasındaki insan davranışlarını tanımlayabilmek için halkla ilişkiler uzmanı ne tür bir özelliğe sahip olmalıdır? Neden? 


CEVAP:

Kurumiçi halkla ilişkiler uzmanlarının çok iyi iletişimciler olması gerekmektedir. İyi bir iletişimcinin ise insan doğasından oldukça iyi anlıyor olması gerekir. Bunun nedeni çatışma sırasında insan doğası gereği bazı psikolojik durumlar içerisine girer ve çeşitli davranışlar sergiler. Halkla ilişkiler uzmanları ruhsal durumları ne kadar iyi analiz edebilirlerse, çatışmayı o kadar başarılı ve taraflar zarar göremeden çözüme ulaştırabilirler.