ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ Dersi ÖRGÜTLERDE ÇATIŞMA soru detayı:
SORU:
Çatışma sürecinin aşamaları nelerdir?
CEVAP:
Çatışma süreci, çatışmanın kaynaklarından başlayıp çatışmanın algılanmasına ve
dışavurulmasına doğru giden, son olarak da sonuçlarını gösteren bir model (Pondy,1967; Thomas, 1992) aracılığıyla ele alınmalıdır.