aof.sorular.net
Bireyler Arası İletişim
BİREYLER ARASI İLETİŞİM Dersi Bireylerarası İletişimde Çatışma soru cevapları
BİREYLER ARASI İLETİŞİM Dersi Bireylerarası İletişimde Çatışma soru detayı:
SORU:
Çatışma yönetimi bir çatışmanın dinamikleri hakkındaki bilginin sistematik olarak toplanması sürecidir. Bu konuda kaç yaklaşımdan bahsedilir, belirtiniz?
CEVAP:
İki yaklaşımdan bahsedilir (Hocker ve Wilmot):
- Wehr’in çatışma haritası
- Hocker-Wilmot çatışma değerlendirme kılavuzu