SORU:
Çocukla profesyonel yardım ilişkisi kurabilmek için sözlü iletişimde dikkat edilmesi gereken noktalar nelerdir?
CEVAP: - Anlamadığı durumlarda sizi uyarması için çocuğu cesaretlendirin.
- Zaman zaman onu anlamadığınızı söyleyerek bu konuda ona model olun.
- Yavaş konuşun.
- Kısa cümleler kurun.
- Konuşmalarınızı işleyebilmesi için süre tanıyın.
- Basit bir dil kullanın. Dilin basitliği işi basitleştirmez.
- Ona seçenekler sunun.
- Zaman bildirimlerinde kesin olun. Örneğin, “sonra” yerine “saat 4.00’de”, “Bir dahaki görüşmemiz” yerine “Çarşamba günkü görüşmemiz” deyin.
- Gerekirse anlaşılırlığı artırmak için resim, diyagram ve mimiklerinizi kullanın.
- Bir kerede bir soru sorun.
- Hem kapsamlı hem sınırlı sorulara yer verin. Çok fazla “Neden?” sorusu kullanmayın.
- Edilgen çatılı cümleler yerine etken çatılı cümleler kullanın.
- Düzeltici geribildirim kullanın.
- Öykülerden, çizgi filmlerden yararlanın.