CEVAP:

Tüketicinin sözleşmeden dönme hakkını
kullanılmasıyla satıcı veya sağlayıcı ile tüketici arasındaki
sözleşme ilişkisi ortadan kalkmış olur. Taraflar arasındaki
satım veya hizmet sözleşmesi bir tasfiye ilişkisine
dönüşür. Tüketicinin ödemiş olduğu bedelin tümü derhâl
tüketiciye iade edilir. Bunun karşılığında tüketicinin de
elindeki ayıplı malı iadesi gerekir. Sözleşmeden
dönüldüğünde tarafların hak ve borçları TBK’nin
dönmenin sonuçlarına (m. 229) ve sebepsiz zenginleşmeye
(m. 77-82) ilişkin hükümlerine göre belirlenir.