ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ ODAKLI İŞLETME VE ÇALIŞAN YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Daha önceki dönemlerde sadece üretimi arttırarak varlıklarını sürdürmeye çalışan işletmeler, bunun işe yaramadığını fark ettiklerinde hangi noktalara önem vermeye başlamışlardır?


CEVAP:

Daha önceki dönemlerde işletmeler, sadece üretimi arttırarak varlıklarını sürdürmeye çalışmıştır. Sistem işlememeye başladığında ise üretilenlerin satılmasına, ürünlerin farklılaştırılmasına odaklanılmıştır.