CEVAP:

Danışmanlık rolünü ger­çekleştirebilmek için sosyal hizmet uzmanının insan davranışları hakkında bilgili olması gerekmektedir: sosyal çevrenin insan üzerindeki etkisi ile müracaatçıların ihtiyaçlarını ve işlevselliklerini değerlendirme yetisi, müdahale tekniklerini uygulama yetisi ve değişim süresi boyunca müracaatçılara destek olabilme becerisi.