CEVAP:

Davranışsal değerlendirme sistemleri, satış faaliyetlerinin her bir aşamasında neler olup bittiğinin takip edilmesi ile ilgilenir. Bunun anlamı; yönetim, satış gücü faaliyetlerini yakından takip etmeli ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi için satış gücünü yönetmeli ve müşterilerle satış gücü arasında aracılık etmelidir. Davranışsal yaklaşımlar karmaşık olma eğilimindedir ve satış elemanının yaptığı katkıyı ve satış görüşmelerini içerir.