CEVAP:

Değişim yönetimi aşamaları farklı şekillerde gerçekleşebilir. En genel anlamıyla, değişim ihtiyacının ortaya çıkması ile süreç başlar; vizyon oluşturularak bu değişimin kurumsallaştırılması gerçekleştirilir. Literatürde yaygın olarak kabul görmüş aşamaları şöyle özetleyebiliriz:

• yoğun bir ivedilik (aciliyet) duygusu oluşturmak
• güçlü bir rehberlik koalisyonu biçimlendirmek
• bir vizyon yaratmak
• vizyonu iletmek
• vizyona göre hareket etme yetkisi vermek
• kısa vadeli kazanımları planlamak ve oluşturmak
• iyileştirmeleri pekiştirmek ve daha fazla değişim yaratmak
• yeni yaklaşımları kurumsallaştırmak