CEVAP:

Kaizen; planlı, zamanla ve iyileştirme şeklinde gerçekleştirilen bir değişim türüdür. Bu anlayışta, örgütün bir bütün olarak, aralık vermeden, öğrenerek ve sorun çözerek daima daha iyiye doğru çabalaması temel yönetim biçimidir.