KONAKLAMA HİZMETLERİNDE KALİTE YÖNETİMİ Dersi Kalite Yönetimi ve Güvence Sistemleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Deming’in amacı nedir?


CEVAP:

Deming kaliteyi, müşterilerin gelecekteki istek ve ihtiyaçlarına göre yapılan yenilikler olarak tanımlamaktadır.