aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
HİZMET PAZARLAMASI Dersi Hizmet Pazarlamasında Süreç soru cevapları
HİZMET PAZARLAMASI Dersi Hizmet Pazarlamasında Süreç soru detayı:
SORU:
Destek süreçler kavramı ne anlama gelmektedir?
CEVAP:
Destek süreçler; hizmetlerin sunulmasında altyapı ve destek sağlayan, genellikle müşterinin görmediği ancak arka planda işletme çalışanları tarafından gerçekleştirilen süreçlerdir.