ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ Dersi Etkili İletişimde Konuşma ve Dinleme soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Dinleme sürecinin basamaklarını sıralayınız.




CEVAP:

Dinleme sürecinin belli bir takım basamaklarla gerçekleştiğini söyleyebiliriz. Bu basamaklar;
• İşitme
• İletiye odaklanma
• İdrak (anlama) ve yorumlama
• Çözümleme ve değerlendirme
• Cevaplama
• Hatırlama
biçiminde sıralanabilir.