aof.sorular.net
Etkili İletişim Teknikleri
ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ Dersi Etkili İletişimde Konuşma ve Dinleme soru cevapları
ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ Dersi Etkili İletişimde Konuşma ve Dinleme soru detayı:
SORU:
Dinleme sürecinin basamaklarını sıralayınız.
CEVAP:
Dinleme sürecinin belli bir takım basamaklarla gerçekleştiğini söyleyebiliriz. Bu basamaklar;
• İşitme
• İletiye odaklanma
• İdrak (anlama) ve yorumlama
• Çözümleme ve değerlendirme
• Cevaplama
• Hatırlama
biçiminde sıralanabilir.