CEVAP: Dinlemede konuşan ve dinleyen tarafların varlığı söz konusudur. Konuşanın iletmek istediği bir mesaj vardır. Dinleyici, doğru, pürüzsüz şekilde iletilen mesajı alır, zihinsel süreçten geçirdikten sonra anlamlandırır ve buna uygun bir tepki verir. Alınan mesajın zihinsel süreçte anlamlandırılması yoğun bir çabayı gerektirir. Dinleyicinin kelime dağarcığının zenginliği ve bilgi birikimi dinlemenin gerçekleşmesinde anlam kurmayı kolaylaştırmada önemli bir etkendir.