CEVAP: Dış kaynaklı bilgi; işletmenin çevresinden sağlanan her türlü bilgidir. Bu bilgiler, işletmenin içinde bulunduğu sektöre ilişkin bilgiler, müşteriler, hammadde satıcıları, nakliye şirketleri, rakipleri, dağıtım kanalları, ülkenin ve diğer ülkelerin ekonomik, politik ve sosyal durumuyla ilgili bilgiler, kanunlar, teknolojik yenilikler gibi işletme dışından elde edilen bilgilerdir.