CEVAP:

Kurumlar dışarıdan aldıkları danışmanlık hizmetlerine sadece operasyonel sorun veya çatışmalar krize döndüğünde başvurduklarından, bu hizmetlerden çoğunlukla istedikleri verimi elde edemezler. Eğer bu tür operasyonel destek hizmetleri dışarıdan alınacaksa bu kurum veya kişilerle uzun süreli çalışmalar yapmak alınan bu hizmetlerin verimliliğini artıracaktır. Ayrıca, kendisini performansı ile ortaya koymuş¸ olan ve yönetime proaktif çalışmalar yaparak gerçek bir danışmanlık hizmeti veren etkin bir kurumiçi halkla ilişkiler bölümü, üst yönetim üzerinde dışarıdan bu tür hizmetler alınmasına ihtiyaç bırakmama duygunu uyandırmalıdır.