CEVAP:

İşletmelerin doğrudan pazarlamayı tercih etmesinin nedenleri yedi başlık altında toplanmaktadır. Bu sebeplerin İngilizce karşılıkları A harfi ile başladığı için aşağıda bahsi geçen nedenlere doğrudan pazarlamanın “7A’sı” da denmektedir.

1. Muhasebeleştirebilme (Accountability): Doğrudan pazarlama tercihinin birinci sebebi muhasebe kolaylığıdır. Doğrudan pazarlamada maliyetlerin hesaplanması ve bunların muhasebeleştirilmesi kolaydır. Kullanılması uygun yöntemlerin tespiti de uzmanları tarafından kolaylıkla yapılabilmektedir. Maliyet muhasebesi yöntemlerinden yararlanılarak ve bütün gerekli bilgilerin kaydedildiği bilgisayar destekli veritabanı sistemleri kullanılarak doğrudan pazarlama faaliyetlerinin muhasebeleştirilmesi kolaylaşmaktadır.
2. Katma değer yaratan reklam etkisi (Added value): Doğrudan pazarlamanın ikinci tercih edilme sebebi, reklamların sebep olduğu ilave etkiler ile ilgilidir. Doğrudan pazarlamada kullanılan reklamlar genellikle bu reklama cevap veren ve olumlu tepki gösteren müşterilerin sayısından çok daha fazla sayıda kişi tarafından fark edilir, incelenir ve hafızalara kaydedilir. Başka bir ifadeyle, doğrudan pazarlama reklamlarında dikkati çekilen kişi sayısı, satın alanların sayısından fazladır. Bu sebeple uygulamaya konulan reklamlar, hedeflenen satış sayısından daha fazla kişiye hitap etmek suretiyle sinerjik etki yaratmaktadır.
3. Doğrudan yanıt sağlayan reklam (Answer back advertising): Doğrudan pazarlamada kullanılan reklamların amacı; modern pazarlama faaliyetlerinde uygulanan reklam faaliyetlerinin aksine bir diyalog geliştirmeye yöneliktir. Kitle pazarlamasında kullanılan ve monolog şeklinde olan reklamların başlıca amacı; müşterilere firma imajı, marka bağlılığı ve ürün hakkında bilgi vermektir. Diyalog şeklindeki reklamlarda ise, sadelik aynı olmakla birlikte, müşteriye erişebilme kolaylığı mevcuttur. Diyalog şeklindeki reklamlar olası müşterileri ile kampanyaya katılım, reklamın amacına cevap verme gibi faaliyetler vasıtasıyla iletişim kurar. Monolog şeklindeki reklamlarda, mesaj iletildiği ve reklam dikkat çektiği zaman tek yönlü bir iletişim kurulmuş ve reklam amacına ulaşmış Oysaki diyalog şeklindeki reklamlar, baştan itibaren müşteri ile karşılıklı iletişimi sağlamak ve sürdürmek üzere başlatılır.
4. Sadık reklam (Alligiance advertising): Uygulamada dürüstlüğün faydalarının kısa sürede görülmesi, doğrudan pazarlamanın tercih sebeplerinden bir diğeridir. Doğrudan pazarlama dürüst uygulandığında ve verilen sözler yerine getirildiğinde, diğer pazarlama yöntemlerine göre daha kısa sürede ve daha kolay bir şekilde sadık müşteriler ve tekrar satın almalar gerçekleştirilebilir. Ürün kalitesi ile güvenilirliğe itina gösteren işletmelerin doğrudan pazarlama uygulamaları incelendiğinde, müşterilerin bağlılık oranlarının diğer uygulamalara kıyasla daha fazla bağlı uzun vadeli ilişkilerin geliştiği görülmektedir. Bu yüzden, dürüst içerikli doğrudan pazarlama reklamlarının, kısa sürede firma ve marka bağlılığına sahip sadık müşteriler yarattığı söylenebilir.
5. Otomasyondan yararlanan reklam (Automated advertising): Yüksek teknoloji çağı ile birlikte gelişen doğrudan pazarlama doğal olarak bilgisayarlar, lazer yazıcılar, etkileşimli elektronik araç, etkileşimli televizyon, etkileşimli bilgisayar ağları ve bağlantıları ile benzeri teknikleri ve donanımları kullanmaktadır. Yeni teknolojinin kullanılması da doğal olarak reklamlarda ve pazarlama faaliyetlerinde hızlılık, yaygınlık, erişim kolaylığı, düşük maliyet, verimlilik ve benzeri faydaları beraberinde getirmektedir. Doğrudan pazarlama, diğer pazarlama yöntemlerine göre otomasyondan optimum düzeyde yararlanmakta ve dolayısıyla teknolojinin getirdiği hızlılık, verimlilik ve erişim kolaylıklarından faydalanarak diğer pazarlama yöntemleri yanında tercih edilmektedir.
6. Uygun reklam (Appropriate advertising): Doğrudan pazarlama uygulamaları, reklamların hedef müşterilere uygun olarak hazırlanmasına imkân vermektedir. Doğrudan pazarlama müşteriyi tanıma ve anlama olanağına sahip olduğu için, reklamların hedef müşterilerin karakterine ve satın alma alışkanlıklarına daha uygun olarak hazırlanmasına olanak sağlamaktadır. Dolayısıyla, doğrudan pazarlamada kullanılan reklamlar amaca daha uygun ve daha etkili olabilmektedir.
7. Eylem reklamı (Action advertising): Doğrudan pazarlamanın asıl amacı, satış olarak ortaya çıkan eylemdir. Bu amacı gerçekleştirebilmek için de reklam güçlü, ikna edici ve ilginç olmak zorundadır. Bunları sağlamanın yolu hemen her doğrudan pazarlama reklamının içerdiği öneri seçeneklerinde yatmaktadır. Önerilerin ilginç, dikkat çekici, farklı ve kabul edilir özelliklere sahip olması durumunda, müşterileri eyleme yönlendirme, yani onları satın almaya yaklaştırma olanağı artmaktadır. Önerilerin cazip olması, müşteri için özel olması, tavsiye niteliği taşıması gibi hususlar, öneri belirleme sürecinde üzerinde önemle durulması gereken konulardır.